folk som inte gör sitt jobb

Jag har precis bytt mobiloperatör. Bytet skedde idag, och därför tänkte jag även låsa upp telefonen, som var knuten till min tidigare operatör, idag. Jag har sedan tidigare fått upplåsningskoden och all information som krävdes för att kunna låsa upp telefonen. När jag höll på med upplåsningen som bäst fick jag det inte att fungera. Därför ringde jag till min fd. operatörs kundtjänst.

Jag förklarade mitt ärende så gott jag kunde. Tjejen som svarade var inkompetent:
- Ööö... a... ö... nä, jag vet inte.
- Vad ska jag göra då? Jag behöver min telefon.
- Ööö... nä, det går inte. Jag vet inte. Du får nog gå tillbaka till butiken, jag kan inte svara på din fråga.

Jag förstår att personerna som sitter i kundtjänst på olika företag inte kan svara på alla frågor på rak arm. Men när jag haft problem med saker de inte kunnat lösa själva tidigare så har de frågat sina kollegor om hjälp. Frågan är om fjollan i luren kunde något överhuvudtaget. Hon kanske bara hade lagt 13% av allt hon skulle lärt sig på minnet och sen skitit i resten. Hon kanske bara kom ihåg vad hon åt till frukost imorse och inte alls särskilt mycket som gällde telefoner överhuvudtaget. Hon kanske helt enkelt sket i att ens försöka göra sitt jobb helt och hållet.

/E